Cờ bạc chỉ nên là giải trí – không phải nguồn thu nhập, không phải cách giải tỏa căng thẳng. 3vin cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách lành mạnh và chủ động.
3vin ra đời với sứ mệnh mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến tốt nhất cho người Việt Nam – và điều đó bao gồm cả việc chúng tôi chủ động bảo vệ người chơi khỏi những hệ lụy tiêu cực của cờ bạc có hại. Đây không phải tuyên bố mang tính hình thức: chơi có trách nhiệm là một trong bốn giá trị cốt lõi không thể thương lượng tại 3vin.
Chúng tôi hiểu rõ rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số người chơi. Khoa học hành vi cho thấy khoảng 1–3% người chơi có nguy cơ phát triển hành vi cờ bạc có hại. Đây là lý do 3vin đầu tư xây dựng hệ thống công cụ tự quản lý toàn diện, không phải vì nghĩa vụ pháp lý mà vì đây là điều đúng đắn cần làm.
Nguyên tắc vàng khi sử dụng dịch vụ 3vin: Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất hoàn toàn. Không bao giờ cược bằng tiền sinh hoạt, tiền học phí, tiền thuê nhà hay bất kỳ khoản tiền thiết yếu nào. Không đặt cược để gỡ lại số tiền đã thua. Cờ bạc không phải đầu tư và không có chiến lược nào đảm bảo thắng trong dài hạn.
Theo quy định của 3vin và luật pháp Việt Nam, mọi dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng đều được giới hạn nghiêm ngặt cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là giới hạn tuổi không có ngoại lệ.
Tất cả công cụ dưới đây có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản, miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt.
Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi lệnh nạp tiếp theo trong kỳ đó. Tăng giới hạn cần thời gian chờ 7 ngày để ngăn quyết định bốc đồng.
Đặt nhắc nhở tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Cũng có thể đặt giới hạn tổng thời gian chơi trong ngày – khi đạt giới hạn, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và yêu cầu đăng nhập lại vào ngày hôm sau.
Xem lịch sử chi tiết: tổng số tiền đã nạp, tổng đặt cược, tổng thắng/thua trong 7 ngày, 30 ngày và 3 tháng qua. Dữ liệu thực tế giúp bạn nhận biết xu hướng và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Chức năng này kích hoạt ngay lập tức và không thể hủy trước khi hết hạn – giúp bạn có không gian để suy nghĩ lại.
Đóng cửa tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký mới. Đây là biện pháp dành cho trường hợp bạn xác định cần dừng chơi hoàn toàn và lâu dài. 3vin sẽ xóa thông tin tài khoản và không gửi bất kỳ thông tin marketing nào sau đó.
Nếu bạn cảm thấy tài khoản đang bị lạm dụng hoặc bạn cần dừng chơi ngay lập tức, hãy liên hệ hỗ trợ 3vin qua Live Chat – chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay trong vòng 5 phút mà không cần qua bất kỳ thủ tục nào.
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Hầu hết mọi người không nhận ra sự thay đổi này cho đến khi đã quá sâu. Dưới đây là các dấu hiệu cần chú ý – nếu bạn nhận ra bản thân trong 3 dấu hiệu trở lên, hãy tìm kiếm hỗ trợ ngay.
Thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền đã lên kế hoạch ban đầu trong cùng một phiên chơi.
Cảm thấy bắt buộc phải chơi thêm sau khi thua để "lấy lại vốn" hoặc "hòa vốn".
Giấu khoản tiền đã cược, nói dối về thời gian chơi hoặc kết quả thắng thua với gia đình.
Trễ deadline, bỏ buổi gặp gia đình, giảm hiệu suất làm việc vì dành quá nhiều thời gian chơi.
Vay mượn bạn bè, gia đình hoặc sử dụng thẻ tín dụng để có tiền đặt cược khi đã hết ngân sách.
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể truy cập dịch vụ cá cược.
Phải tăng số tiền cược dần dần để cảm nhận được mức độ hồi hộp tương đương như trước.
Khó ngủ vì đang lên kế hoạch cược, nghĩ về ván chơi tiếp theo hoặc tính toán cách gỡ lại.
Trả lời thành thật 5 câu hỏi ngắn để có cái nhìn khách quan về thói quen cờ bạc của bạn.
Quy trình đơn giản – có thể thực hiện bất kỳ lúc nào, kể cả lúc 3 giờ sáng.
Truy cập 3vin.one và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu không thể đăng nhập, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.
Nhấn vào tên tài khoản ở góc trên phải → Chọn Cài đặt → Tìm mục Chơi có trách nhiệm.
Chọn tạm thời (24h, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ thông tin trước khi xác nhận.
Nhập mã OTP gửi về điện thoại để xác nhận. Tài khoản bị khóa ngay lập tức. Email xác nhận được gửi đến hộp thư của bạn.
Cần hỗ trợ? Đội 3vin hỗ trợ 24/7 qua Live Chat trên trang web.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể liên hệ. Tất cả thông tin được hiển thị dưới dạng văn bản – vui lòng lưu lại hoặc ghi chép thủ công.
Đội hỗ trợ 3vin luôn sẵn sàng giúp bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn, tự loại trừ hoặc kết nối với tài nguyên hỗ trợ bên ngoài. Phản hồi trong vòng 2 phút.
Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc tư vấn riêng tư qua email. Phản hồi trong 24 giờ làm việc. Mọi thông tin được xử lý bảo mật tuyệt đối.
Các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành đều có chuyên khoa điều trị hành vi nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc. Đây là dịch vụ y tế – không có gì phải xấu hổ.
Nói chuyện thẳng thắn với người thân về vấn đề bạn đang đối mặt. Sự hỗ trợ từ mạng lưới xã hội gần gũi là một trong những yếu tố hiệu quả nhất trong quá trình phục hồi.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần toàn quốc, hoạt động 24/7, miễn phí cước gọi. Chuyên viên tư vấn có thể giúp bạn tìm hướng xử lý vấn đề nghiện cờ bạc. (Ghi số này ra giấy để sử dụng khi cần.)
Các Trung tâm Công tác xã hội cấp quận/huyện cung cấp tư vấn và hỗ trợ miễn phí cho người gặp vấn đề về hành vi nghiện. Liên hệ UBND phường/xã để được chỉ dẫn đến địa chỉ gần nhất.